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据 Finastra 称，全球金融机构 85% 的受访者认为 BaaS 将在明年产生影响，40% 的人认为影响将是巨大的。

虽然大多数市场预计 BaaS 将产生巨大影响，但香港、阿拉伯联合酋长国和新加坡预计影响最大——分别为 92%、90% 和 87%。

调查发现，超过十分之九的受访者认为开放银行对他们的组织很重要。与此同时，97% 已经使用开放银行的人承认它为他们的公司带来了好处。

开放式银行业务也包括在调查中，94% 的受访者同意开放式银行业务对他们的公司很重要，63% 的人表示它可以提升客户体验，而 59% 的人声称它帮助他们吸引了新类型的客户。

该研究涉及英国、美国、新加坡、德国、法国、阿联酋和香港的 785 名金融专业人士。

其他见解

调查还发现，除了 BaaS 之外，移动银行和人工智能领域也被确定为明年将得到支持或部署的关键技术。

例如，95% 的公司预测他们将在这 12 个月内改进或开发技术。与此同时，阿联酋和香港在手机银行的整体兴趣方面处于领先地位——分别为 44% 和 42%。

此外，94% 的金融服务机构认为合作很重要，尽管调查强调仍然存在一些现有的和新的障碍，包括监管、安全和技术。

复杂的法规被认为是一个主要障碍，40% 的全球受访者同意这一点。在这些受访者中，法国 (47%)、新加坡 (45%) 和德国 (44%) 选择此作为主要障碍。

美国、香港和阿联酋的银行也发现安全风险是主要障碍——其中 40% 的银行将其作为障碍。遗留系统和 IT 被认为是英国市场协作的最大障碍，占 48%。

据十分之八的全球组织称，Covid-19 的黑天鹅事件被视为企业适应和投资新技术和创新的加速器。新加坡、英国和阿联酋最同意这一论点，分别为 87%、82% 和 82%。

此外，86% 的受访者同意“金融服务和银行业不仅仅是金融，我们有责任支持我们所服务的社区”的观点。

Finastra 首席产品和技术官 Eli Rosner 说：“我们的调查结果表明，金融机构已经从开放银行业务中受益，而且今年新推出的 BaaS 的作用越来越大。我们相信，这些举措已经开始为真正的开放金融铺平道路，帮助金融服务机构开发和增强他们为客户提供的服务。

“特别是对于 BaaS，81% 的全球受访者将其视为发展业务、增强分销渠道、缩短上市时间和简化运营的一种手段。随着银行及其客户适应疫情，并与他们提供的行业支持一起，更好地为社区服务，来自众多金融机构的宝贵见解为金融服务的发展奠定了基调。”