当政府开始实施封锁时,举行面对面会议变得不可能。随着交互转移到网上,需要湿签名的文档需要找到替代解决方案。无论是雇佣合同、供应商和供应商协议、保密协议还是其他重要文件,公司都希望通过电子签名来解决问题。
在OneSpan的一篇新博客文章中,它讨论了电子签名技术的好处,这使得它们“不费吹灰之力”。
虽然自大流行开始以来电子签名就已经存在很长时间了——英国政府于 2002 年首次对其进行监管——但它们已经成为一种普遍现象。法规变得越来越普遍,该技术在欧盟 eIDAS 法规中占有突出地位。
博客称,有了这种合法性,金融服务、医疗保健、政府和制造业已经开始接受这项技术。但是,其他部门尚未将其电子签名用例扩展到他们在大流行期间利用的基本用例之外。它说,随着企业为电子签名解决方案付费,将其扩展到业务的其他领域可能是一个很好的投资回报。
最大的好处之一是改善客户体验。得益于 Revolut、亚马逊和 Spotify 等在线先驱,客户需求已转向简化体验,这已不是什么秘密。如果品牌不符合他们的期望,消费者现在更愿意更换品牌。它说:“因此,“客户对数字交互的期望”被认为是金融机构采用电子签名技术的主要原因也就不足为奇了。”
通过使用电子签名,公司能够通过消除打印文档来签名的需要来简化入职流程。该技术甚至可以与视频会议一起使用,指导人们完成与高价值交易相关的协议。
通过该技术还可以节省潜在的成本。该博客声称,该技术可以节省员工花在琐碎和重复性任务上的时间,例如通过电话或电子邮件追踪湿签名,甚至在错误签名后重新发送文件。电子签名解决方案可以跟踪签名者并提醒他们。
还有一些内部好处可以感受到。电子签名解决方案可以在进行合规性审计时减少管理流程。电子签名解决方案无需发送无数文件和电子邮件链,而是可以轻松提供审计,包括诸如谁签署文件、何时签署、他们在哪里等数据。
One Span 的 Sameer Hajarnis 总结道:“展望未来,随着各行各业的企业继续扩大其数字化计划的范围,电子签名技术无疑将变得越来越重要并被更频繁地采用。
“放眼疫情之外,我们将更加关注组织的透明度、安全性和效率。商业世界当然已经数字化,不可否认,电子签名将在未来几年继续提供关键的竞争优势。”